在这场疫情中，无接触成为了酒店及公共服务场所最重要的需求之一。住好智能研发团队表示：“疫情让我们看到了未来科技力量对我们人类和生活的影响将是巨大的。”

一、酒店场景：无接触配送机器人“上岗”

目前，在全国多地的酒店中都能看到住好智能无接触配送机器人“上岗”，为酒店中的人们提供送餐服务。

住好智能针对此次疫情研发出的无接触配送机器人，最大限度地降低了疫情期间酒店的人员聚集情况。

二、酒店需求

“无接触配送机器人能对电梯、大堂、餐厅等公共区域进行消毒，不仅能减少人员在公共空间的逗留时间，还能够防止交叉感染，而且还能提高餐饮安全和顾客体验。”

除此之外，住好智能无接触配送机器人在配送的过程中还可以满足顾客不下楼用餐的需求。

目前在全国各大城市内已有超过20家酒店使用住好智能无接触配送机器人为客人送餐。

三、疫情期间无接触配送机器人的应用场景及特点

通过上面的分析，我们可以看出，住好智能在疫情期间对酒店的配送主要有两大类：一、外卖送餐类，二、消毒类。

（1）外卖送餐：酒店为用户提供餐食服务，而住好智能为其服务的是无接触配送机器人，这两者之间的关系就好比是外卖小哥与顾客的关系。

酒店选择了住好智能的无接触配送机器人，这背后的原因主要有两个：第一、无接触配送机器人具有一定的使用门槛，因为它需要满足特定环境下才能进行使用；第二、酒店在这场疫情中所承担的任务比较特殊。

（2）消毒类：疫情期间对酒店内部公共区域进行消毒成为了大家关心热点。

住好智能为用户提供送餐服务时，机器人能够自主导航、路径规划并在指定区域内进行自动消毒，其主要功能包括：自动扫描电梯二维码；进入电梯自动识别用户身份进行自动测温；当用户打开门时会将餐盒主动送到用户手中。

四、住好智能：疫情防控下最安全的机器人产品

住好智能研发团队认为，机器人的配送流程和消毒方式，应该是最安全的。

住好智能无接触配送机器人，以“无人+机器人”的模式解决了人与物的直接接触，不仅可以大大降低被感染的风险，也为酒店的日常运营和员工安全提供了最大的保障。

而这次疫情对住好智能而言也是一次宝贵经验。在这场战斗中，我们看到了科技力量与人类之间的紧密联系。

五、住好智能：疫情期间酒店安全保障最佳服务工具

疫情期间，住好智能的无接触配送机器人通过强大的地图定位能力，在酒店公共区域实现定点、定时配送，同时也可以配合酒店工作人员进行电梯、大堂等场所的消毒工作；同时还可以搭载消毒产品进行配送，大大减少酒店与客人的接触。

住好智能表示：“这次疫情不仅是对经济上造成影响的危机，也是对人类生活方式的改变和对科技力量运用的考验。”

随着我国智慧城市建设的不断发展，无接触技术将成为未来酒店、商场、机场、车站等公共服务场所最重要的环节之一。

住好智能团队也将继续致力于无接触技术在酒店行业场景下的应用创新，为客户提供更加智能、更加人性化的服务，为全球智慧城市建设贡献自己的力量。

住好智能拥有国内最专业的酒店客控系统研发团队，自主研发酒店RCU客控主机、极控PAD、智能语音控制、全屋调光等酒店配套产品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房设计/酒店客控系统一站式解决方案。