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住好智能五精理念,打造智慧酒店建设服务标准
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2022-12

住好智能五精理念,打造智慧酒店建设服务标准

智慧酒店,是利用先进的物联网、云计算技术及移动互联网,将酒店内各种设备和系统连接起来,实现以人为本的服务功能。智慧酒店,主要是通过大数据分析、云计算、人工智能和物联网等技术手段,实现酒店服务模式的智能化。智能是住好给自己的定位。作为一个新进入市场不久的公司,住好在发展过程中不断摸索着市场需求和用户需要,不断探索、研究、创新并完善自己的产品。智慧这一概念自诞生之日起就是被广泛使用的技术手段,随着科技与经济社会发展程度和用户需求的变化而不断创新发展。

一、精兵强将

人才是推动科技创新的第一资源。

住好智能从一开始就非常重视人力资源管理,建立了完善的人力资源部制度,以专业的技能和丰富的经验让人才的培养和选拔都有章可循。

在人才引进方面,公司通过严格的考核机制,引进高学历、经验丰富的复合型、专业型人才。

在培训方面,住好通过建立一套完善的培训机制,定期对员工进行培训,并邀请行业专家进行培训讲座。

同时公司还将根据酒店业务发展需要和员工成长需要,不断加大培训力度和范围,通过对技能、知识、管理等多方面加强培养高素质人才。

二、精益产品

住好在产品研发方面一直坚持精益理念,通过对市场、用户的深入调研,针对酒店行业存在的痛点问题,住好智能公司不断进行产品创新。

酒店内各子系统间相互关联、相互影响,为达到最优的使用效果,需要有专门的方案对系统功能进行合理规划与布局;同时,为了让用户能更直观地看到各个子系统的运行情况,需要为用户提供可视化操作平台。

为了解决酒店内不同子系统间相互独立运行导致的信息孤岛问题,住好研发了智慧运营管理系统+住客管理系统两大产品。

智慧运营管理系统主要是利用互联网、物联网、云计算和大数据技术,对酒店、客房、餐饮等业务流程进行优化重组和优化升级,以提高管理效率,降低成本投入。

住好智慧酒店运营团队通过对客户需求调研、数据分析以及专家咨询等方式不断开发出更符合市场需求的产品。

三、精英客户

住好智能坚持以精英客户为目标,主要是因为这类用户的酒店建设要求与传统的中小运营商有着很大不同,中小运营商缺乏必要的建设经验和专业能力,难以在短时间内实现智慧酒店系统的改造升级。

为了帮助精英客户完成智慧酒店系统的建设升级,住好智能不仅提供技术和施工指导,还为其提供专业的系统设计方案,以使精英客户快速且高效地实现智慧酒店系统建设。

此外,住好智能更是注重与高端酒店沟通合作,与国内外高端酒店集团建立长期合作关系。

在与众多高端酒店集团、豪华连锁酒店合作过程中,我们发现很多品牌连锁机构的高层领导对住好智能给予了很高重视和充分肯定。

住好智能秉承“为精英客户提供最具价值智能产品”理念,坚持以用户需求为导向、市场需求为核心、技术优势为支撑的产品设计原则和开发方式以及服务质量理念。

四、精细服务

在与酒店合作的过程中,住好智能会在设备采购之前进行详细的考察,保证产品的质量。

为了方便酒店用户,让更多客户能够享受到住好带来的优质服务,我们不仅提供完整的设备及软件系统服务,还提供一对一专业服务。

在实际使用中,住好会根据客户反馈的意见不断完善产品,提升用户体验。

为了保障酒店用户体验,住好会定期对所有设备进行检修与保养。

为了提升服务水平,住好会定期组织技能培训与知识学习;同时为了保障客户利益不受损害,住好还会为用户制定质量监督机制和违约责任制度,通过多种方式保障用户使用。

五、精品项目

住好智能拥有丰富的酒店建设经验,拥有一支高素质的酒店项目团队,为客户提供专业、全面、优质的智慧酒店解决方案。

公司在成都、深圳等地均设有办事处,并在全国设立了家服务中心,提供从项目策划到项目建设等全方位、一站式服务。

同时公司与国内外众多酒店管理公司建立了良好的合作关系,并以优质的产品和服务获得了酒店业主们高度认可。

在酒店项目建设中,我们坚持做好细节服务,为客户提供最优质的智慧酒店解决方案。公司会根据市场需求,不断完善和改进我们智慧酒店解决方案。

住好智能拥有国内最专业的酒店客控系统研发团队,自主研发酒店RCU客控主机、极控PAD、智能语音控制、全屋调光等酒店配套产品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房设计/酒店客控系统一站式解决方案。