据不完全统计，2016年国内酒店行业用工缺口已达到30%，其中一线服务员是缺口最大的岗位，人员缺乏成为酒店业发展的一大难题。并且随着旅游业发展，国内酒店数量越来越多，同质化问题也很严重。于是，解决用工荒、节约人工成本和提高品牌差异化趋势，是未来酒店发展的方向。

而随着人工智能技术的发展，智能机器人逐渐成为一种替代人工的机械工具出现在各行业，京东甚至声称：“五年后送货的都是机器人”。所以酒店行业也不例外。当你迈入酒门口的时候，迎接你的可能不再是服务员，而是彬彬有礼的智能机器人。

在“机器人”大趋势下，住好作为智能酒店解决方案供应商，深度融合了酒店行业与商用机器人，推出了适用于酒店行业的机器人大白、小白。

他们是怎么为酒店行业摆脱困境？

一、解决用工荒和人工成本

住好研发的大白机器人，具备强大的负重搬运能力、强劲的机动性能，能够在转运空间有限、作业通道狭隘的环境下保持高效工作。同时，先进的语音设备、灵活仿生手臂、自主导航、丰富娱乐等功能，赋予了大白的“灵魂”。

酒店可以完全把他当作一个7*24小时的超级员工，应用于前台接待、搬运行李、安检巡逻甚至办理入住退房等业务。你不用给他工资和五险一金，就可以替代大量人工，进行重复性的服务工作，关键是服务质量始终如一，酒店需要的就只是给他充电就行。

二、品牌差异化

可以说，在当今同质化严重的酒店业，大白和小白出现在酒店内，会非常吸引客人们的注意，客人们可以和他们智能语音对话，体验他们的智能科技感。而像小白自带的各种娱乐功能，会深受家庭型住客的欢迎，从而加深客人对酒店的印象，提高酒店品牌竞争力。

三、住好助力传统酒店走向下一程

不管你承不承认，智能酒店浪潮已经到来。目前，住好已助力国内多家酒店实行智能机器人+酒店的解决方案。在酒店大堂，小白帮助这些酒店带来了人气， 并帮忙接待各种各样的客人，为酒店提升了口碑和入住率。

通过住好提供的酒店机器人，传统酒店在做到节约成本和提高效率的同时，还提高了客户科技感，形成了品牌竞争力。未来住好将带领更多酒店把握住时代的脉搏，走向智能化升级的道路。

住好智能拥有国内最专业的酒店客控系统研发团队，自主研发酒店RCU客控主机、极控PAD、智能语音控制、全屋调光等酒店配套产品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房设计/酒店客控系统一站式解决方案。