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普通酒店如何向智慧酒店转型
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2021-10

普通酒店如何向智慧酒店转型

受到无人智慧酒店的影响,如今向智慧酒店转型的是越来越多了,也有很多人正在为此做准备,心里是又兴奋又忐忑,兴奋是因为对酒店转型后的期待,忐忑是因为自己没有经验害怕做不好,那么传统酒店向智慧酒店转型的时候有哪些注意事项,想少走弯路请看下文详解!

相信在准备酒店转型的你,对智慧酒店已经有了一定的认识了吧,智慧酒店和智能化酒店是有所不同的,它们最大的区别在于有没有物联网,在现代社会来说智能酒店很普遍,就是酒店使用了很多的智能化设备,提高客户的感受度,但是智慧酒店就不单是智能化建设了,它与互联网技术、大数据等整合,可以给客户创造一个全新的体验,给人感觉是一个具有独立思考能力的个体,类似于拟人化。

转型之前需要考虑的几个问题那就是,转型之后酒店的消费人群是哪个阶段的,是年轻、老年还是中年;酒店转型后主要发展的方向,尽管是智慧酒店,你也需要把自家酒店定位好,比如是什么主题酒店,还是商务、旅游酒店,这些都会影响智慧酒店的运营,有目标才会更专业,向一个方向用力才不会浪费资源和人才;需要明确自家智慧酒店的核心在哪里,打造一个与众不同的智慧酒店,具有不可代替性才会更有吸引力。

在考虑这些问题的时候,一定要尽大可能的利用现有资源,比如一些老客户,调查一下这些客户之所以会长时间选择自家酒店的原因,之后将这些优点传承到转型后的智慧酒店里,好的东西不能丢,不足的地方就要及时弥补。对酒店定位之前先调查一下周围的市场,还有收集一些国内的相关数据,在做选择的时候才会有依据,这样就不会虚。

分析周围的竞争对手,看看他们经营的智慧酒店有什么不足的地方和具有亮点的地方,把别人的亮点借鉴过来,当然对于转型成智慧酒店之后运营状态不佳的酒店也要进行分析,经营不佳的酒店肯定有其原因,为了自己不要犯和对手一样的错,就要去知道为何他们会经营不善。

还需要注意的一个问题,那就是酒店智能控制系统的选购,每个智慧酒店都离不开它,在选购的时候一定要选择系统稳定的、兼容性较好、提供商的售后较完善的,在系统功能的定制上要选合适的,不同结构规格的酒店所需的功能也是不一样的,最后预算是第一需要考虑的事情。

在向智慧酒店转型时候还需要注意的一个点 就是,在宣传的时候不能盲目的去宣传,不然会费时费力,酒店方需要有针对性的去宣传,同时更不能去过大的去夸张宣传,如果实际体验和宣传有很大的差距,即使你的酒店各方面都不错,但是这个失落差过大会让客户产生厌恶心理,从而影响酒店的运营状态!

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