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住好酒店:智能酒店客控系统必备的8大功能
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2021-06

住好酒店:智能酒店客控系统必备的8大功能

和智能家居一样,智能酒店客控也分带好几个系统,其中,客房大厅控制系统是重点中的重点,因为房间是整个酒店的核心、也是客户逗留时间最多的地方,也是智能体验最关键的之处,因此,客房的智能体验是我们最必须要做好的地方,那么整个智能酒店客控的智能体验有哪些呢?我们一起来看看。

  1、智能语音控制


  当客推门进房间后,对着房间里面的语音设备发出语音指令,即可完成操作。包括控制灯光的亮暗和色温、空调的温度、电视频道的转换、电器设备的开关、窗帘、窗户的控制,情景模式控制、还能语音搜索播放音乐、定闹钟、查询天气、情景乐趣对话、备忘录等等。

  2、智能灯光控制

  智能灯光系统,当客人进入浴室后,浴室的照明灯光就会自动开启,当客人在红外传感器探测范围内进行活动的时候,灯光是不会熄灭,但是如果系统在酒店设置的时间内没有检测到客人移动,那么就会自动关闭浴室的灯光,从而达到节能的作用。另外,当客户下床的时候,床底的灯光自动开启、不用再为摸黑找灯光开关而烦恼,一切灯光开关都随心所欲,人性化控制。

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  3、空调环境预置功能

 通过酒店智能客控系统中的空调控制功能,酒店的工作人员就能通过在线编程的方式来实现远程空调状态预置。例如:能够将空调设置为预备模式、舒适模式、睡眠节能模式、限温模式以及空房模式等,从而可以充分满足个性化的需求和低碳环保的作用;同时客人也能够根据自己的需求来对空调进行控制、各种模式任意切换,满足各种需求。


  4、窗帘窗户控制

  酒店智能客控系统具有智能窗帘、窗户控制功能,酒店的工作人员可以通过控制面板来对窗帘窗户、窗纱开关进行管理,并且还可以设置能迎客模式、夜间模式以及闹钟模式等多种模式,从而满足入住客人的不同需要。当然,客户也能够自己对窗帘、窗户、窗纱进行独自控制。


  5、提升酒店管理效率和服务质量

  为什么说要关注客控系统是否能够提升酒店管理效率和服务质量呢?现在市面上有些客控系统,只针对客人的体验进行了针对性的开发和提升,但是对于酒店和管理者而说,并没有带来管理上的提升。

  在智慧酒店的解决方案里,必须优先考虑新技术在酒店内部管理方面的应用,例如:针对酒店门锁的楼层卡和总卡的使用混乱状况,我们完全可以通过手机开锁的形式,对工作人员进行开锁授权,并记录开锁时间和工作用时,同时还能避免传统方式中工作人员使用总卡或楼层卡私自开房的现象。

  再者,酒店实现智能化了,客人有任何需求可以直接通过酒店公众号进行呼叫,酒店管理人员通过佩戴的智能设备能够及时响应客户需求,第一时间提供服务;还能够通过后台的房态监控数据,统筹人员安排,提高办事效率,节约人工成本。

  6、酒店节约能源

  对于酒店来说,能源的消耗占酒店成本支出的很大一部分,电费、水费这些能耗其实有很大的节约空间,但是总是得不到很好的控制。而智能无线客控系统可以有效的通过感应设备智能分析客人是否在房间,智能的进行相关设备的开关。

  在保证客人体验的前提下,最大化的节约能源,并且通过客控系统中的监控软件,对酒店能耗进行实时监测,数据进行统一分析整理,这样酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方,从而采取相应的措施进行管理。甚至酒店可以针对能源消耗少的顾客进行针对性的回馈,鼓励顾客的绿色生活习惯。


  7、提升酒店安全系统

  安全始终是人们关注的重点,酒店客控系统理所当然地要做到安全可靠。酒店客控系统以可靠性为前提,成功的解决了酒店在运营过程中所担心的安全问题。酒店的火灾事故通常都因电器设备及线路老化引起,而电器设备及线路老化通常又因客房内电力系统的不合理配置而加速。


  智慧酒店解决方案一方面可以根据感应数据灵活开关相应设备,另一方面能够通过万能遥控在断电前先主动让电视、空调等设备自主断电,在保证设备安全的前提下,大幅提高设备的运行寿命。各设备配置灵活、无噪音、造价低、安全可靠、免维护、安装方便,是其他客控系统不可比拟的优势。智能无线客控还可以实现对电梯的智能控制,大大提高客人入住的安全体验。


  8、提升酒店档次

  酒店档次提高了,对酒店的品牌会有很好的塑造作用,随之而来的是酒店收入的提高。智能化是现在的潮流趋势,也是吸引年轻消费者的优势所在,所以一个优质的酒店客控系统厂家,其产品能否提升酒店档次也是很重要的衡量标准;另外酒店客控系统能够帮助星级酒店在评星过程中获得更多的分数,这对酒店的星级定位可谓起到了重要的作用。

  以上就是智能酒店客控系统方案中的一些基本功能。现在通过使用信誉好的酒店智能客控系统来对酒店中的各种设备进行管理就能够有效的提高酒店管理水平和质量,同时也人能够客人通过科技化的设备而感到更加的舒适,从而帮助现代化酒店提高入住客人的满意率。