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疫情生意不好做?智能家居代理商的成功转型之路
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2021-05

疫情生意不好做?智能家居代理商的成功转型之路

ONE 困境


我在长沙做XX品牌智能家居代理已经有3年时间,三年来一直处于收支刚刚平衡的状态,这在智能家居行业内已经算好的了。智能家居市场并没有刚入行时想象得那么好做,终端消费者认知度低,市场混乱,竞争激烈,很多代理商一年不到就关门大吉了。

 

本来就不好做,再加上今年碰到疫情,让我更是举步维艰,只能想各种出路。


我明白想要重新活过来,必须转行。

 

这时,做智慧酒店系统代理的前同事吸引了我的注意。


疫情下我们这行全都在挣扎求生, 却唯有他做智慧酒店做得风风火火。


本着寻找出路的决心和不算迟钝的市场触觉,我把目光投向了智慧酒店市场。

 

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TWO 难题


我走访各个品牌厂商做市场调研后发现,大数据环境下人工智能风头正盛,诸多科技商业巨头都已经抢滩布局智慧酒店市场,新闻媒体炒的火热;其主要用于服务酒店、提升酒店效益,也没有市场认知度低的问题存在;


再加上智慧酒店是商用领域,一单做下来都要几十万到一百万不等,利润普遍更高;种种缘由让我决定入局智慧酒店市场。

可难题来了。


我搜索了很多品牌信息,也跑遍了大江南北实地考察,突然发现智慧酒店市场也存在很严重的产品同质化的问题。


我跑遍了半个中国大陆,走访过的大部分厂家都打着“行业第一”、“领先全球”、“优质服务”的招牌, 卖着相同的产品、放着相同的价格、提供相同的服务;甚至于连咨询回答都仿佛是一个模子刻出来的。


而我知道,利润,来自创新。


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THREE 转机


在走访厂家的时候,我住进了一家智慧酒店,也由此遇到了我成功转行最关键的转机。


经过一整天的劳累,我把自己抛到床上,刚想给手机充充电,却出乎意料的,在床头本应该是两排插座的地方,一块外观独特的智能面板正静静地嵌在墙上。

 

明显不同于我之前在市面上见到的其他面板,这块智能面板虽然小,但却包含主动查看门廊、一键开门、切换灯光等数十种功能和USB快充接口,我一下来了兴趣,把智能面板的功能挨个试了个遍。

 

看到面板上的品牌名,我顺藤摸瓜找到了他们的官网,并联络到客服,安排时间前往总部考察。

 

由于我从智能家居转行,刚踏入智慧酒店市场,有很多东西都不甚了解,住好的客户经理带我体验酒店展厅并详细讲解了智慧酒店产品体系——吸引到我的极控PAD、智能语音管家、无卡取电、专利调光技术……令人惊讶的是,很多住好的产品,都有其独特的亮点,与市面上的脸谱化产品南辕北辙。

 

随后带我参观了住好的研发部、技术支持部门、生产车间等,在参观过程中,我了解到住好的服务体系,责任文化和创新机制。犹记得当时客户经理说,住好和经销商并不是简单的交易关系,而是从住好-合作伙伴-酒店-用户打造平衡而平等的一体化关系体系,构建酒店产业商务社区,共同携手走向未来。

 

而这正是我走访过的其他品牌所欠缺的;也是想要在市场上获得成功必不可少的。

 

签约后,住好对我开展了为期一周的包括理念、产品功能、售后服务、市场开拓等全方位针对性培训。


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培训学习

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参观细节


FOUR 成功


当时正好是疫情刚临近尾声之际,新闻报道大肆宣扬智慧酒店风口,市场也即将迎来一波报复性旅游的小高峰。

 

我回去就开始开拓市场,没多久,住好总部推给我一个客户。

 

这个客户是拥有多家酒店、在酒店行业浸淫了十几年的酒店业主,疫情下传统酒店的不景气让他迫切想要转型,可繁多的智慧酒店品牌让他毫无头绪。

我担心第一次正式谈酒店项目出什么差错,便通知总部安排商务人员跟我一起去见客户。那天,我带着模型,怀着忐忑的心情前去接洽。

 

这位老板问了不少问题,住好同行协助的经理也都一一详细解答。老板其实眼光很毒辣,从谈话间他告诉我们,之前他也看过不少智慧酒店产品,但都太普通,他看不上眼。但和我最初被它吸引一样,极控PAD的高便捷性和可视功能让他表露出了异常大的兴趣。

 

只过了一天,他就决定要和我合作。

 

我的心砰砰乱跳,这是我转业智慧酒店市场、和住好合作后签下来的第一个单,对我意义重大。

 

而这位老板的新酒店也因为高规格的智能体验和实惠的价格成了网红酒店,后话就此不谈。

 

之后的几个月里,我的生意也渐渐步入正轨。

 

很多客户都打电话跟我们反馈好评;收到最多好评的就是极控PAD的主动查看门廊场景、一键开锁功能;离线语音管家小住的可识别方言语音控制和无卡取电也受到了很多客户的褒奖。


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FIVE 未来


在这个变革又充满机遇的时代下,我们每个人都渴望成功。其实成功与否,其实就看机会来临时,你选择抓住它还是和它失之交臂。

 

“乘舟破浪潮头立,扬帆起航正当时。”在智慧酒店行业磅礴发展的明天,我也将继续和住好一起携手沿着AIOT的浪潮中前进,把品牌推的更高,更深,更远。

 

住好智能拥有国内最专业的酒店客控系统研发团队,自主研发酒店客控RCU主机、极控PAD、可视猫眼、智能语音控制、全屋调光等配套产品,并且提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房设计/客房控制系统一站式解决方案。