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从4个方面带你了解真正的智慧酒店:其中有1个你绝对没有想到
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2021-05

从4个方面带你了解真正的智慧酒店:其中有1个你绝对没有想到

智慧酒店是指拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现信息化服务技术的酒店,具有智能化、网络化、科学化、人性化四大特质。伴随着阿里未来酒店的推出,疫情后智慧酒店推出“无接触服务”,“智慧酒店”着实火了一把。


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在这种背景下,住好智慧酒店也同步发展,跟随着人们的生活方式改变去相应开发, “智慧”也逐渐成为人们追求高品质生活的一条途径。那么“智慧”将如何改变未来的酒店服务呢?

 

一、用户体验智慧化

酒店智慧升级的初心仍是以顾客为中心,借助科技的力量是为了聚焦目标顾客消费体验,为客人提供有价值的个性化空间服务。如利用智能手机平台、预定、支付、选房、入住。人脸开门、房间控制、一键退房、24小时贴心服务。通过互联网,系统可将客互的各种要求及时提供给酒店管理方,让客户在第一时间得到服务,提高客人的满意度。


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二、酒店设备智慧化

通过智能化技术、人性化设计、一切操作简单,便捷,并可以通过语音操控智能音箱来控制房间里所有的设备。智能家居全面开启,酒店第一时间接收用户需求,做出快速反应。

 

三、酒店管理智慧化

“无人化”运营管理,最大限度的节约人力资源。Web端后端全功能管理平台,在后台管理中心处理各种需求及提供各种服务,节省了楼层巡查人员,提高酒店工作效率;房态自动转换,节省房管中心及前台人员工作量,极大的节省了人力提高住房效率。


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四、酒店营销智慧化

互联网大数据技术 攻破酒店发展壁垒,实时精准的店铺统计分析,可以对店铺周围的客流分析、热力分析、驻店市场、到访次数等数据进行采集和分析,根据客流趋势,了解每天新老顾客的流量趋势,并基于不同规则设定,帮助店铺了解顾客的入店情况、流失率、活跃度等。帮助酒店行业获取不同地理区域的客流特征,为企业提供客流画像,根据用户行为习惯等数据分析归类,为目标用户推送更加精准的产品与服务,帮助企业智能化运营,迅速了解市场信息和用户需求,及时做出产品服务调整优化。


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住好智慧酒店颠覆传统酒店模式,以客户体验为中心,实现客人从预订到退房的消费体验新模式。让客人与酒店,客人与服务人员之间更好的互动沟通,满足客人所需所想,全面提升入住体验。

 

住好智能拥有国内最专业的酒店客控系统研发团队,自主研发配套产品酒店客控主机RCU、极控PAD、可视猫眼、智能语音控制、全屋调光、智能传感联动等,住好智能提供定制智慧酒店/智能酒店/智慧化场景/客房控制系统一站式解决方案。