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智慧酒店怎样将科技元素引入酒店
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2024-02

智慧酒店怎样将科技元素引入酒店

随着智慧类城市的迅速发展,近年来智慧类酒店也受到了顾客的喜爱。随着技术的不断提升,酒店行业的智能化也越发深入。


一、怎样算智慧酒店?


客人只需要通过网络平台便可以办理酒店预定,九点以后能够直接入住;即使走进酒店也可以通过人脸扫描解锁入住,无需在酒店前台排队办理入住手续;当客人进入房间时,空调会自动打开,灯光会自动打开,美丽的音乐会同时响起;需要退房的时候,只需点击房间内的退房按钮便能够直接离开酒店,甚至不用在前台进行漫长的等待……


住好发现更多的顾客希望在酒店享受到具备便捷以及个性化信息服务的同时,也希望在酒店像在家一样舒适。当前智能化管理已经成为酒店业提高管理水平、获取竞争力的新途径。未来的酒店业竞争不只是酒店设施以及酒店设计的竞争,更是酒店智能化系统完善的过程,所以拥有智能系统本身就是一种巨大的优势。


智能化酒店解决方案改变了传统酒店管理、运营和运营资金模式,提高了酒店系统的管理能力和水平,降低了酒店连锁管理成本以及客户会员,从而提高住房入住率。


与传统酒店相比,智慧酒店通过微信小程序虚拟化酒店住宿流程,减少客人与前台的面对面场景,使酒店真正智能化。


二、智慧酒店能带来什么?


1.远程控制


酒店可控系统通过对客房和公共区域的空调进行远程控制,让酒店的空调智能控制系统做到真正的节能,从而获得可观的收益。感应式智能读取开关也能够通过身份识别对持卡人进行判断,杜绝非法取电情况的发生,通过对客房内的温度、湿度、空调、窗帘等设备的控制进行智能节能,降低设备的能耗。


2.有效提升酒店的管理水平


通过智能化的后台服务对客房服务状况进行全面监控,当客人有清洁、退房等要求时,可直接通过系统传递给服务员,以便为客人提供更高效、更方便的服务,同时系统软件还能够对服务人员的反应时间和服务态度进行捕捉,为酒店考核提供依据。


3.为客人提供更加人性化的服务


通过远程控制让客人在入住时感受到家的舒适,阅读、娱乐以及睡眠的模式切换还反映了智能酒店的人文关怀和个性化需求。弱电操作面板不但设计新颖,而且酒店维护简单,可以保证客人的人身安全。所以现代酒店经营不只是以一人之力便可以实现的标准化经营,目前更多的则是利用智能控制系统来提升客人体验,从而提高酒店的工作效率,这也是智慧酒店最大的优势所在。


诚然智慧酒店已经不是什么新词,但是酒店与智能化的链接不可能倒退,而是要向真正解决入住痛点问题出发,进行完善和优化,从而达到科技为人类服务,技术为酒店赋能。