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做好酒店智能化细节,让缺点也能变卖点!
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2023-12

做好酒店智能化细节,让缺点也能变卖点!

在消费升级和酒店日益竞争激烈的环境下,越来越多的酒店走上了智慧化的道路,因为智慧酒店的概念已深入人心。


而智慧酒店的哪里可以吸引客人?漂亮的大厅?宏伟的门面?还是舒适的房间?显然,酒店的核心是客房。客房不仅是酒店的主体,还是酒店收入的主要载体。所以客房的好坏很大程度上会影响客人是入住还是再次入住。


由于酒店的核心在房间,客控系统就显得非常重要,客控系统会影响客人是否愉快地买单,甚至是否愿意与别人分享这家酒店。因此,客房的智能化一定是酒店智能化的一个关键点。利用酒店客房智能控制系统,能节约运营成本,提升酒店竞争力。


曾经,传统酒店在客流较多时常常需要排队等候,不流畅的入住过程会让住客等待一段很长的时间;以及酒店客房内复杂的设备操作,数不清的面板开关;不知如何下手的电视遥控也是一大痛点,这些都会使原本简单的事情变得复杂,极大降低住客的入住体验感。


智能化可以不是最重要的系统,但智能化是与客人互动最多的系统,对客人体验影响极大,在酒店同质化严重的今天,智能化更加重要。而做好智能化不是花钱就可以的,关注细节、质量及客人体验才是本源。几千块房价和几百块房价的酒店往往区别就在于细节。一家好的酒店必定要注重顾客的体验。


不得不说,好的智慧酒店解决方案能有效的帮助酒店实现智能化升级,通过智能情景模式、语音控制、人脸识别等设备的应用,为住客提供兼具科技感与人性化的入住体验。


智能客控为酒店行业带来的优势是显而易见的。酒店在进行数智化升级以后,在管理和运营上面,可以更加的省心,从以前的复杂的的运营模式中解放出来,能够有效的节省人力成本以及管理的成本。客控系统能够帮助酒店提高运营效率、降低运维成本,同时吸引更大的客流量。


做好酒店智能化细节,缺点也能变卖点!