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酒店如何智慧升级,进行“马拉松长跑”?
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2023-11

酒店如何智慧升级,进行“马拉松长跑”?

随着科技的快速发展、消费者偏好的不断变化,酒旅业正在进入了一个全新的时代。一方面,酒店更加多元化地细分市场,加剧了酒旅市场的竞争与迭代;而另一方面消费者对于酒店的需求从简单的住宿逐渐转变为追求更优质、更个性化的体验。


一直以来,中端酒店在中国旅游业中扮演着重要的角色。但随着经济型酒店的兴起和消费者对品质要求的提高,中端酒店市场竞争日趋激烈。因此,中端酒店作为酒店市场的重要组成部分,面对时代变化之下重新堆砌的挑战高墙,需要不断思考与重新定位。


而现在,各大企业与品牌入局智慧酒店赛道,中端酒店面临着越来越多的挑战和机遇。想要突破瓶颈,利用智慧科技打造一站式入住体验,进行数字化升级,或许是中端酒店发展的关键。


如今,酒店市场的成熟使得酒店分类越来越多,各品类之间的界限也愈发模糊,在这种情况下,中端酒店到底怎样升级才能在市场中极具标识度,让人“一眼难忘”


打不过高端酒店的品牌知名度以及服务,比不过经济酒店的价格最优比,为了在竞争中脱颖而出,不被时代发展潮流所隐没、淘汰,中端酒店需要提高安危意识,提高服务水平、降低运营成本、提高客人的入住体验等。而智慧酒店科技的引入,为中端酒店的数字化升级提供了可能,更为中端酒店未来发展注入一缕火苗。


建立住前预订体系


中端酒店与现在社会上的大部分酒店一般,呈现出过多的依赖OTA第三方平台的趋势,长期以往,过度依赖OTA,只会让中端酒店更加的走投无路!不仅运营成本增加,服务水平跟不上,收入来源过于单一,难以长久支撑庞大的酒店开支,长此以往,只会被市场所淘汰。


首先,可以通过建立智能预订系统,实现线上预订、线下入住等功能。消费者可以通过手机APP或网站进行预订,系统根据实时房态进行分配,为消费者提供方便快捷的预订服务。同时,智能预订系统还可以通过数据分析和预测,提前预测入住需求,优化房间分配,提高客户满意度。


智能门锁系统



智能门锁系统可以实现手机APP开锁、密码开锁、指纹开锁等多种方式,方便消费者入住。同时,智能门锁系统还可以与酒店管理系统无缝对接,实现实时房态、入住人数等数据的共享,提高管理效率。


智能客房控制系统


智能客房控制系统可以实现客房内的灯光、空调、电视等设备的智能化控制,提高入住体验。消费者可以通过手机APP或语音控制房间内的设备,还可以根据个人喜好进行个性化设置。同时,智能客房控制系统还可以实现能源的节约和环保。


智能安防系统


智能安防系统可以实现酒店的安防监控、人脸识别等功能,提高酒店的安全性。同时,智能安防系统还可以与酒店管理系统无缝对接,实现数据的共享和分析,及时发现安全隐患。


数字化升级可以提高中端酒店的竞争力。通过智能预订系统、智能门锁系统、智能客房控制系统等智慧科技的应用,可以提高中端酒店的服务水平和品牌形象,吸引更多的消费者。同时,数字化升级还可以帮助中端酒店实现与高端酒店的差异化竞争,提高市场占有率。


随着科技的不断进步和发展,数字化升级已成为中端酒店发展的必然趋势。为了更好地利用智慧科技打造一站式入住体验,中端酒店还需要不断探索和创新,加强与科技企业的合作,提高员工的数字化素养和技能水平。中端酒店数字化升级,要选好方案,更要选好客控,住好智能客控产品,助力酒店数字化系统升级