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智慧酒店的中枢系统—PMS酒店管理系统
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2023-10

智慧酒店的中枢系统—PMS酒店管理系统

智慧酒店意味着高效管理,数据化管理,今天带大家了解一下“酒店运营的中枢系统”——PMS酒店管理系统。Ta能够轻松处理智慧酒店的各种需求,轻松实现客户丝滑入住,酒店高效运营


01.什么是PMS?


PMS的property management system的缩写,意为属性管理系统,是酒店ICT业务系统集成的大脑和中枢。“PMS是运营管理、客户关系管理、账务管理三位体的业务管理系统,它是酒店所有管理系统中最重要的一个发明,大大提高了运营效率。”


02.主要涉及业务


住 中:

入住办理、房间状态管理

客房服务管理、应收管理


住 后:

报表管理、客史订单管理

发票管理、会员管理


03.主要功能介绍



房态界面:前台基本的业务操作都在此界面,包括预订、入住、退房等


房单界面:主要记录和展示房间订单


预订:系统支持普通散客预订和团队预订


OTA预订单一键导入:OTA订单一键导入功能,目前支持携程、美团、飞猪三大OTA


预订转入住:预订客人办理入住时,预订直接转入住


直接入住:客人未预订,到店直接办理入住


入住详情:展示目前入住详情,以及入账消费、账务结算、续住、退房等相关操作


会员管理:支持会员的积分累计、等级划分、余额充值、房价折扣等功能


报表管理:输出营业报表、财务报表等多种类报表


04.功能优势


门锁对接定制:PMS系统与主流门锁品牌对接,可直接制作房卡,简单快捷。


公安系统上传:打通公安信息系统上传通道,通过接口实现PMS直接上传入住信息。


移动房务:供酒店经营者和房扫人员使用,可在手机移动端查看和修改房间状态。


前台刚需设备对接:对接房价公告牌、身份证读卡器、打印机等。多种前台刚需设备,PMS一体化连接设置,高效作业。


OTA一键导入:携程美团飞猪订单一键导入。