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做更懂你的科技酒店:传统酒店向智慧酒店升级的“新住宿时代”
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2021-11

做更懂你的科技酒店:传统酒店向智慧酒店升级的“新住宿时代”

随着无人超市、无人售票、无人收费站、无人工厂、无人驾驶、无人银行、无人货架、无人餐厅等风头正盛,无人酒店即智慧酒店也被推上舞台。国内酒店行业市场庞大,传统酒店平均营收持续下降,2020上半年国内酒店倒闭数量超过4万家,但疫情只是导火索,真正让市场重新洗牌的原因是酒店日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望。物竞天择,适者生存,迎合市场的才能站在市场上屹立不倒。巨大的挑战与更多发展机遇并存,10月20日下午,以“内生的智慧温度”为主题的18°居专场推介会,在华夏文明的重要发祥地郑州举行,从五湖四海汇聚500多位新老朋友,包括18°居的十多位联合创始人,共赴郑州出席18°居的首届投资盛会,共同直面挑战,共谋商机。

18°居创始人林森先生在会上指出,目前酒店行业面临诸多问题,重资投入、盈利单一、低频消费、传统体验差、难以形成品牌价值和一定规模、反脆弱性差等。风口之下,林森先生直面挑战,18°居应运而生。18°居是集酒店预定、智能控制、智能客需服务、B2C消费场景商城、快速离店等功能为一体的社交型智慧酒店服务平台,可实现体验式新零售。以“智能硬件+优选商城+社交圈层”为核心产品和服务,帮助酒店实现智慧化、人性化、社交化服务,提升竞争力和收益。

18°居线下实体形式,娱播未来科技酒店,是一种智能科技酒店,是目前市场上的新互联网酒店。由智能技术服务替代传统酒店的基础工作:无人办理入住,人脸识别开锁、无人节电和能耗管理等服务,效率高于普通人工,降低了酒店的人员及管理成本,另外还有客房娱乐系统以提升用户体验。娱播未来科技酒店可以说是智慧酒店的先行者和新住宿方式的引领者。

18°居创始人林森先生在推介会上说:“重构酒店行业将是一个非常好的赛道”。“新住宿时代”来临,酒店质量竞争和价格竞争将退居二线,业内人士不断寻求提升酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝,以增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是应用智能互联网技术与传统酒店相结合。变革传统意义上的酒店经营管理模式,赢得新的竞争优势。因此,酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面展开,传统酒店向智慧酒店升级换代成为大趋势。智慧酒店通过智能化来实现酒店管理和服务的信息化,更快速便捷的满足消费者各方面需求。推介会上大家通过林森先生的现场实拍视频,共同目睹了智慧酒店的多重魔力,见证了娱播未来酒店如何成为“更懂你的科技酒店”。

未来消费者对于酒店的需求已经不仅仅满足于简单住宿,更好的服务体验将是选择酒店的重要条件。 酒店必定是未来“衣食住行游乐购”很多产业联系在一起的桥梁之一。而如何让衣食住行游乐购和酒店产生联系,并让酒店产生除客房外的附加收益,才是“智慧酒店”要做的事。同程艺龙在这点上做得很好。根据同程艺龙公布的数据显示,十一期间来自三线及以下城市的酒店预订量同比增长超50%。据悉,针对下沉市场,同程艺龙通过“扫码住”“智慧酒店”等产品和服务,加速推动低线城市酒店预订的数字化进程,并通过提供全场景服务帮助用户更好完成酒店预订与入住。另外也有很多酒店也走上了“智慧化道路”,如阿里未来酒店、中移物联网的智慧酒店、乐易住无人智慧酒店、来屋无人智慧酒店等。

未来我们或将看到更多国内的酒店品牌,通过互联网技术和传统实体相结合重塑酒店运营模式。更多本土化的创新科技和体验,也会伴随着国内酒店品牌出海。会上,18°居创始人林森先生指出,要把经营客房的生意升级为经营渠道、人群、供应链、品牌和资本的生意,我们要站在资本的角度思考酒店,并给观众演算了十种收入,现场一片哗然。“5年上创业板,3年之内至少落地100家互联网智慧酒店”林森先生对互联网智慧酒店的未来十分看好,并表明了自己的决心。往往智者先行,才能赢得未来,让我们共同见证“新住宿时代”下的智慧酒店会发展到如何的地步。

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