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智慧酒店可以为酒店带来哪些经济效益
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2021-10

智慧酒店可以为酒店带来哪些经济效益

智慧酒店可以为酒店带来哪些经济效益?智慧酒店不单单是酒店内摆放几个科技品给客人看,帮助企业解决营运成本,解决人力资源,这才是做智慧酒店的目的。

01智慧酒店可以为酒店带来哪些经济效益

酒店将智能酒店的所有场景应用之后,关键是怎样减轻人力资源比。杭州逸酒店有预定的平台,客人刷一下身份证,就可以办理checkin了。杭州逸酒店的客源非常年轻,大部分来自809000后,占客源的70%-80%,“我们了解怎么服务80后、90后、00后的客人。”陆峰说,预约平台就可以完成checkin,那么PMS可以做什么事情?“PMS不是只做checkincheckout,我们将PMS开发为全自助式的服务需求,它可以客人的需求传递给所有的服务员。”杭州逸酒店的PMS不仅可以做登记,还可以做酒店中心,是和OTA等预定渠道之间沟通的桥梁,“我们酒店不做直联,只通过PMS做数据交换。”如今,杭州逸酒店已经开放了十几个接口,包括收益管理、口碑管理。

为什么会这样做呢?因为杭州逸酒店很关注客人的需求,很了解各个渠道客人需求的不同。携程的客人和Booking的客人一样吗?“不要以为所有渠道的客人都是一样的,如果是一样的,无法将产品卖到全球。”陆峰补充道,逸酒店根据不同的市场投放不同的产品。

02智慧酒店发展趋势分析

规模化和规范化:未来酒店将实现产业链的改造,带动规范效应。从而推出公平值规范化的智慧化的酒店。以此也可推进智慧旅游整体水平的发展。

智慧酒店的营销方式应该更具多样性:在未来,将会有越来越多的酒店通过这些第三方平台来向客人展现自己酒店的特色,包括文化,历史,服务等,并可与客人实现双向的互动。也节省了客人的时间。

智慧酒店结算方式更多样:酒店将来在支付方式上,可以更多元化,可采用支付宝、微信、甚至刷脸支付等多种方式(杭州尚瀚科技有限公司已完成酒店移动支付的研究方案,产品并在全国部分地区落地使用,并取得较好的反响),可实现B2C的快捷的交易。为企业客户和游客群体提供更快速便捷的交易方式。以此实现智慧酒店的结算方式多样化。

智慧酒店进一步升级全新客房:在未来应有进一步升级,客人讲全程享受住店过程总科技所带来的无穷乐趣以及便利。

住好智能拥有国内最专业的酒店客控系统研发团队,自主研发酒店RCU客控主机、极控PAD、智能语音控制、全屋调光等酒店配套产品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房设计/酒店客控系统一站式解决方案。