在智能化系统逐渐发展趋势的现在，传统化酒店业正存有着发展趋势的困局。不仅，传统化酒店归属于劳动密集型的服务行业，在酒店的发展趋势和经营操作过程中，需用大量的投入人力、物力和财力，酒店的成本费用展现增长的趋势。而且，酒店所应用的设施滞后，实际操作手段繁多，酒店每日需用解决大量的的统计数据和信息管理，却没有一个高效率的智能化监管协助系统对酒店实现智能化系统监管。而鉴于酒店运营手段较为传统化，欠缺智能化系统监管和设施，也造成酒店特色服务逐渐单一化，相应的程度上局限了行业发展。

现阶段，不断增多的传统化酒店向智慧酒店这一更高型态转型发展更新，所以经营的重点和侧重点已然发生了转变，已不是简单直接地强调位置、装修，而是越来越关注消费群体（顾客）的入住感受，更重视酒店特色服务的情景功能演绎。

那样，智能酒店实际能为传统化酒店提供怎样转变呢？笔者现在就运用拥有智慧酒店智能化前台接待的酒店用户应用情况来和各位来详细介绍下：

01降低成本、增加效率

简易来讲，降低成本、增加效率即节省成本，提升工作效率。相比传统化酒店与智慧酒店，人工成本、推广费用、能耗各方面，智慧酒店都小于传统化酒店。如此一来，酒店能为顾客造就更加好的新产品和服务，住户感受就能得到不可估量持续改善。

调查报告发现，通常固定不动劳务占酒店运营费用的30-40%，然而借助智慧酒店智能化前台接待，消费群体可简易高效率办理自助式入住，进而实现了超低的人房比，在为酒店减少劳务成本同时，自助式入住机还能利用控制模块系统自检、设备巡检及其系统远程控制更新等，多角度减少酒店的运营费用。

传统式酒店升級智慧酒店后，会产生什么样颠覆性创新转变？.jpg

02提升服务质量，提升入住感受

太多的人针对智慧酒店的见解，都滞留在了遐想中——利用冰冷的机器办理入住，或许提供高效率，但同时服务会打折扣。实际上这是一个误区，在实现顾客高效化的入住过程时，传统化酒店操作人员能做的，智慧酒店的工作人员同样能做，甚至是能做得更加多，从繁多重复工作中解放出来的酒店工作人员，已不局限于前台接待内部，更加多的是由前台接待走出来，与顾客实现近距离交流信息，可以遐想一下，当您进入前台接待，就有操作人员最短时间为您端上1杯热水，一块儿热手巾，在您办理自助式入住时，还能和您像多年未见的老友一样热心沟通交流，为您详细介绍周围景点及这座城市的魅丽，我认为，这将会是一场记忆犹新的入住感受。

03持续创新，适用于多种情景

作为智能化系统新产品，为全面性适用于酒店多元化服务情景，不断探索是这才是根本，也是更为核心的一方面。就这一次存有肺炎疫情大考而言，智慧酒店高新科技在最短时间推行“地区预警信息功能”，完全免费为酒店自助式入住机实现远程控制更新，当酒店出现从重点肺炎疫情区来的顾客时，系统会立即预警信息并将有关信息发送到酒店工作人员，让酒店操作人员可以立即解决处理。之后，又陆续推行“红外检测感体温检测系统”和“自助式前台接待全自动消毒杀菌功能”，推动酒店能够更好地实现疫情防控工作，得到酒店同仁完全一致五星好评。

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