随着高新技术产业的飞速发展，人工智能、互联网等大数据信息技术在各行各业中的应用逐步深入，“智慧”这一智能理念也已经开始进入消费者的眼中，智慧酒店、智能家居、智慧城市等智能化系统也渐渐被广大消费者所接受。尤其是在当下的人工智能化时代， 不少行业为了适应时代的步伐，已经开始将自己的产业逐步往智能化方向升级转型。

面对越演越烈的智能化革新，与时俱进的在线旅游业也注入了新鲜的血液，就连传统酒店业也越发关注这场技术革命，尤其是在市场的住宿需求不断提升、行业市场竞争越来越大的情况下，传统酒店业的智能化升级转型就成了当下的必然之选。那么传统酒店业如何才能实现智慧酒店的升级转型呢？

一、酒店智能化升级改造已是大势所趋

从掌中拍旅行网的酒店门槛可以看出，作为酒店行业中坚力量的中高端单体酒店是极具广阔的市场前景和发展潜力，以当下的经济水平和消费习惯来分析，这点完全正确。所以酒店行业的跨界资源整合，大IP流量合作变得屡见不鲜，但从酒店市场整体发展来说，联合发展是现在也是未来的主题，而结合当下的互联网发展规模和在线旅游市场的进一步分化，未来酒店智能化升级改造势在必行。

指尖生活，移动生活已经成为了日常生活的常态，也是符合人类历史发展规律的。作为传统的酒店行业，顺应潮流，做出自己的选择就尤为重要。产业的智能化升级，智慧酒店的探索之路已经悄然开始了。

二、加强传统酒店行业服务的综合化、智能化是第一步

对于在线旅游来说，住宿需求的市场前景是广阔且有深度的。随着互联网技术的发展和日趋成熟，在线旅游市场逐渐细化，用户的需求逐渐具体化，大数据的运用变得尤为重要。但传统酒店行业仍处于2.0时代，还需要很长一段时间的发展期。所以，当下酒店与互联网的碰撞充满了机遇和挑战。

对于酒店来说重要的软件和硬件的自我提升，这也是酒店特色和魅力所在。而能够运用智能化服务手段的方式来优化完善酒店，也是注入了更多的吸引因子，高效吸收市场的客源。从当下智慧酒店的发展来看，其服务的主要表现之一是智能化与综合化相结合，而且现有的数据也表明了这一点。国内酒店智能化市场是有绝对优势地位的，因此传统的酒店业可以通过网络化、数字化等渠道来进行信息化服务的提升，并充分考虑客户的个性化需求，降低酒店的运营成本，堪称两全其美。

三、基本实现传统酒店业的个性化、综合管理

我们所指的智慧酒店并不是单一的智能化酒店产品营销，它更注重的是与客户的沟通、互动方式以及酒店客房个性化的提升。例如智能语音、智能门禁、人脸识别、智能电视互动系统、智能客房控制系统以及智能电子感应门锁等系列产品都已经成了智慧酒店的标配。但这些硬件上的设施只是其中的一部分。

这些系统是要在实际的使用过程中才能看得见的，而更重要的是酒店管理者能够拥有统一的管理云平台并及时转变传统酒店管理思路，在提升酒店智能化管理的同时还需要进一步提升酒店服务质量，更好的提高酒店体验度、舒适度，为用户提供更为优质的服务。所以依赖OTA获取客源的的方式注定是杯水车薪，真正能实现智慧酒店还是要酒店自身达到个性化、综合管理的水平。从这点上来看，掌中拍旅行的服务商定位，是最能准确把握时代的潮流趋势。毫不夸张地说，服务本身就是OTA的职责所在，只是服务的对象不应该局限于用户，更要包括酒店业者。

而掌中拍旅行的酒店自营模式，恰恰是传统酒店行业实现个性化、综合管理的一次大胆尝试。实时动态房间调控、客源分流引流、掌中常客计划，无一不是以人为核心准则的服务规范。

四、掌中拍旅行的在线前台功能助力酒店的智能化升级

掌中拍旅行所推出的在线前台功能，是将线上服务、线下体验以及个性需求进行深度融合的酒店服务新模式。在线前台是人与科技智能的结合体，给酒店业带来了“趣味、个性、差异”的智慧化服务革命。在减轻酒店前厅接待工作量的同时，也为客人节约了时间，实现了双赢。

简而言之，在线前台就是客户在线上办妥入住手续，入住仅扫描身份证取房卡，实现“一分钟入住、一秒钟退房、预约开发票”的智慧服务体验。在线即可办理入住手续，不受时间、语言的场景限制，减少线下排队的时间困扰，让入住变得省时省力，带给客人优质的入住体验，开启人人都可享受的VIP级服务体验的新时代。相较于登记入住的便捷高效，在线退房更是一步到位，手指一点即可退房，还能在线预约发票。

智能化、高效性的在线前台模式为客人节约查房等待时间，提升酒店的服务效率。在第一时间满足客人的需求，以更私密、更个性化的在线前台优化服务体系，让入住变得更便捷，让退房变得更简单。

住好智能拥有国内最专业的酒店客控系统研发团队，自主研发酒店RCU客控主机、极控PAD、智能语音控制、全屋调光等酒店配套产品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房设计/酒店客控系统一站式解决方案。