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除了提高客人入住体验,智慧酒店又是如何降本增效的?
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2021-04

除了提高客人入住体验,智慧酒店又是如何降本增效的?

一直以来,酒店智能化都是从业者从内心想做的事情,不管从外部的环境,还是自身的需求来说,智能化是大势所趋。随着国家战略引导、技术逐步趋于成熟,涉及的应用场景也在日益丰富。5G、人工智能、大数据、AR/VR、物联网、云计算……各类智能技术与住宿业产生交融。

今天我们来谈下,智慧酒店是如何降本增效的,为何大多数酒店人对此趋之若鹜。简单来讲,降本增效即降低成本,增加效率。 

人工成本的降低

对比传统酒店与智慧酒店,智能改造的酒店首先在人工成本低于传统酒店。智能硬件的升级,变成更为傻瓜式的操作,这样就完全摆脱对于所谓专业人士的依赖,降低了专业人员的工资支出。流程化的智能升级,对酒店的工作与服务流程进行优化处理,容易上手,缩短了新手的学习周期,减少了周期性的培训,进而也降低了成本支出。 

获客成本的降低

智能化如何降低获客成本,我们先来了解下酒店是如何获客的?

一、通过与酒店合作的渠道;

二、各大OTA平台贡献的流量;

三、线下的自然流量。

目前很多酒店在线上过度依赖OTA平台,智能化改造后,有自己的平台系统,自建的系统平台吸引的客户粘度更高,推出的优惠力度肯定要大于OTA平台的,而且没有佣金。这样下来一年可以节省不必要的开支成本。 

智能化的发展是降低企业运作的必经之路;流程上的严格要求与优化,也是降低企业运作成本的方法之一。

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