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顾客与酒店的双赢,智慧酒店解决了时代性难题
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2021-04

顾客与酒店的双赢,智慧酒店解决了时代性难题

如今,智慧酒店已发展成当下酒店转型大趋势,即在酒店客房中安装智慧酒店客控系统,实现全屋调光、语音交互、背景音乐、无感取电、人体感应等人性化服务。从识别入住至一键退房,整过程顾客都能体验智能酒店高规格的服务。


在外上学、出差时,你是否有这样的情况:


独自一人在陌生的城市里,然后花费很长时间在郊区寻找一家合适的酒店



等到好不容易找到酒店时,可是不了解周边的生活娱乐环境,被困在了酒店里无聊的度过一天。


最后客房单调的环境,缺乏人性化服务,你一整晚躲在客房里都感到生硬。


一、而现在着一切都解决了,智慧酒店不用再为陌生而忧愁。因为智慧酒店有了全新舒适的体验,让用户感受不同的智能化、个性化酒店服务。


1.当您进入酒店,您可直接进入客房,用手机进行微信开锁入住,再也不用去酒店前台等候办理入住手续。


2. 当您打开房门,房间内的空调自动打开、灯光自动开启,窗帘缓缓拉开、优美的音乐随即响起。您可在客房通过电视机上实现高清大片点播、点餐、订票、控制灯光空调窗帘、查询账单等。


3. HoGood住好智能客控系统和智能门锁集智能灯光、窗帘、空调、调光控制、手机开门开锁、人体感应、服务控制与管理功能于一体,语音交互控制设备。


4. 当有客人来访,按动门铃时,可视猫眼即将来访者信息弹屏到客房电视机上,让您选择是否开门。


5. 住好极控PAD面板一键呼叫,让客人直接对话服务员,做到一对一服务,客人不会看到服务员的身影但优质服务却如影随形。


6. 当您需要退房,直接在房间里面点击退房按钮,可以直接出酒店,再也不用去前台办理麻烦的退房手续


如今越来越多的顾客都希望住酒店能像家里温馨和玩乐,享受更加便捷化、个性化和集成化的信息服务,住好智慧酒店系统让用户感受家的温暖。

二、智慧酒店系统也从不是单方的惠利,而是酒店方和消费者的双赢。智慧酒店提高了酒店的运营效率,减低管理成本,降低连锁酒店管理的风险。

1.如客房长时间未关闭,门磁自动检测自动告警提示。告知值班服务员,可对客人进行提醒。


2. 客人在前台办理入住登记手续时,前台服务员可通过远程控制,打开对应房间的灯光、窗帘等,后台管理系统实时监测客房状态,大大降低能耗和人力成本。

3.新型的智能酒店解决方案,完全改变了传统酒店的管理运营模式,资金运转模式。大大降低了酒店连锁管理成本,绑定会员,提高入住率。酒店可利用会员充值费这一庞大的资金进行资本运作和周转。


4. 提升服务、增加客户回头率。增加服务管理水平和酒店档次,增强客户的体验感,提高客人的满意度。

5. 完全满足连锁酒店的数据分析和财务管理需求。酒店后台管理系承载了客户信息和酒店运营数据,可用作改善酒店服务和运营管理的有效工具。


有业内专家认为,未来的酒店竞争,不是比酒店的设施与装潢,而是比酒店智能化系统的完善与发展,拥有一个完善的智能化系统的酒店,本身就是一个极大的卖点。


住好智慧智慧酒店已分布全国一百多个城市,积累了丰富的酒店智能升级经验。拥有国内最专业的酒店客控研发团队,研发产品有酒店极控PAD、客控RCU主机、语音交互、酒店开关插座、智能传感设备等智能设备,住好智能提供一站式智慧酒店综合解决方案服务。